هو كتابة (أو في بعض الحالات انشاء) محتوى ذو قيمة عالية ومشاركته مجاناً لجذب و تحويل الزوار لمستخدمين / مشترين لخدمتك. بالطبع نوع المحتوى الذي تشارك به له علاقة بما تقدم أو تبيع ولكنك لا (اكرر لا) تسوق لمنتجاتك في ذلك المحتوى و إنما تقدم معلومات ونصائح قيمة (المحتوى) وتشاركها مع الآخرين بغرض إفادتهم.
Inbound Marketing تنطوي تحت Content Marketing
لماذا افعل كل هذا؟
للإجابه على هذا السؤال، تخيل معي السيناريو التالي لديك صديقان؛ الصديق (أ) دائماً “يسوق” لنفسه انه مُلم بموضوع ما (التجارة مثلا) والصديق (ب) دائما “يقدم” لك معلومات ومحتوى قيم ومفيد لك عن ذلك الموضوع و من دون اي تسويق او مبالغه. من تفضل؟ بالتأكيد من اثبت نفسه لك دوما و تكراراً بمحتواه القيم والذي يقدمه لك باستمرار ومن دون اي مقاصد خفية، فالصديق (ب) ما يقدمه لك هو بالضبط ما يسمى Content Marketing! وبالطبع ادركت قوة هذا النوع من التسويق لأن الصديق (ب) اصبح في نظرك خبير و خير مرجع لهذا الموضوع و ايضا تقوم بإرشاد اصدقائك له بخلاف الصديق (أ).
4 نصائح عند استخدام Content Marketing
- مضمون المحتوى – تذكر ان مضمون المحتوى المقدم (مهما اختلفت اشكاله و انواعه) لابد ان يكون في نطاق ما تقدم من خدمة أو تبيع لأن هدف Content Marketing كما قلت هو جعلك في منظور عملائك مرجع و خبير في ذلك المجال (أو حتى مجالات).
- جودة المحتوى المقدم لابد ان تكون عالية و مفيدة لفئتك– مما يعني لابد ان يكون المحتوى (مسلي أو يحل مشكلة مثلا) لأن هذا بمثابة مكافئتهم على قراءة ومشاركة محتواك. وتذكر انه من الضروري ان المحتوى ملائم لفئتك (ادرس متطلبات و احتياجات من يتابعك على الخدمات الاجتماعية أو حتى مدونتك جيداً).
- اثبت مصداقيتك وجدارتك– ليكون محتواك ذو طابع خاص ومميز لابد ان تكون صادق مع جمهورك، فعندما تقدم محتوى من غير المنطقي انك تقدمه وانت لم تقم بتطبيقه! شاركهم تجاربك وخبراتك كن صديقاً لهم وتقرب لهم بمحتواك! وبالتالي تكسب ثقتهم.
- كن ذكي – كما قلت في المقدمة انت لا تقدم محتوى تسويقي وانما محتوى لتفيد وتكسب ثقة جمهورك (المتوقع أو حتى الحالي) وبعد ذلك تقدم بذكاء لهم خدمتك أو منتجك بمضمون قصة احد العملاء أو انها تحل مشكلتهم ولكن تذكر بناء الثقة يأخذ وقت طويل وهدمه يحدث بسرعة! لا تستعجل في البيع.
7 استراتيجيات لعمل Content Marketing ناجح
Joe Pulizzi قام بكتابة 7 استراتيجيات لعمل Content Marketing لعام 2013 و لكن عند قراءتها ستجدها تناسب جميع الأوقات، فقم بقراءتها واستفد من خبرته في هذا المجال.
Coca-Cola و Content 2020
مثال على علامة تجارية اخذت Content Marketing بجدية، مقالة Joe Pulizzi بعنوان Coca-Cola Bets the Farm on Content Marketing: Content 2020 توضح تلك الجدية من قبل Coca-Cola تجاه Content Marketing.
شاهد هذا الفيديو التوضيحي (من جزئين) من قبل Coca-Cola للوصول لهدفهم Content 2020.
الجزء الأول
الجزء الثاني
شركة اخرى انصح بمتابعتها لترى جهودهم في Content Marketing هي HupSpot فقط قم بمتابعتهم على تويتر لتشاهد المجهود الكبير الذي يبذل منهم في تقديم محتوى عالي الجودة ومن غير مقابل في مجال التسويق (الذي هو نفس السوق الي يقومون بتغطيته).
ما هو رأيك في Content Marketing؟ وهل هناك شركات اخرى تخطر ببالك؟
