نقوم بتكملة الجزء الثالث والأخير من هذه القراءة وفيها نعطي Skype كمثال تطبيقي على كيفية استخدام Business Model Generation.
Skype نموذج عملهم هو freemium وهذا مهم عند مراجعة Skype Business Model Generation. والآن لنبدأ بمراجعة كل مجموعة في مثال Skype، لمشاهدة المثال اضغط هنا.
مجموعة شرائح العملاء (Customer Segments)
Skype تخدم شريحتين من العملاء هم: مستخدمين الأنترنت عامة و من يريد الاتصال بهاتف.
مجموعة العرض المقدم (Value Proposition)
لشريحة الأنترنت عامة Skype يقدم لهم العرض التالي إجراء اتصال صوتي وفيديو مجانا. أما بالنسبة لمن يريد الاتصال بهاتف فمقدم لهم العرض التالي الذي هو عبارة عن تكلفة زهيدة جدا لإجراء تلك المكالمات.
مجموعة قنوات التوزيع (Channels)
قناة التوزيع الرئيسية لتك العروض هي موقع Skype و برنامج Skype
مجموعة خدمة علاقات العملاء (Customer Relationships)
الخدمة تقوم على أساس تلبية احتياجات كل عميل فيما يتعلق بمزايا معينة للخدمة.
مجموعة مصادر الإيرادات (Revenue Streams)
بالطبع لشريحة الأنترنت الخدمة مجانية أما بالنسبة لمن يريد إجراء اتصال لهاتف فهناك عدة باقات مسعرة وهنا يأتي معظم إيرادات Skype
مجموعة الموارد الرئيسية (Key Resources)
البرنامج وتطويره من أهم الموارد لنجاح Skype
مجموعة الأنشطة الرئيسية (Key Activities)
أهم أنشطة Skype هي الاستمرارية على تطوير برنامجهم وتحسينه.
مجموعة الشراكات الرئيسية (Key Partnerships)
شركاء Skype الرئيسيين هم قنوات الدفع والتوزيع.
مجموعة هيكلة التكاليف (Cost Structure)
مجمل التكاليف تأتي من تكلفة تطوير البرنامج.
وهذه جولة مختصرة في Skype مع Business Model Generation.
للمزيد من المعلومات
- الجزء الأول من القراءة
- الجزء الثاني من القراءة
- قراءات من كتاب – Business Model Generation
- الموقع الرسمي
- النسخة العربية من الكتاب بعنوان “ابتكار نموذج العمل التجاري”
- هناك أيضا تطبيق أيباد
- نموذج Business Model Canvas بالعربي لتحميله اضغط هنا
سجل بالدورة المجانية التي أقدمها عن أساسيات Business Model Canvas
هناك أيضاً
حقق الملائمة الناجحة بين شريحة العملاء و عرضك بإستخدام The Value Proposition Canvas
بعد هذه الأجزاء الثلاثة التي تم فيها تغطية كتاب Business Model Generation ما هو رايكم بالكتاب ؟
