العلامات التجارية التي تهدف إلى استخدام نموذج (الشخص العادي) لديها الرغبة في تكوين روابط مع عملائها من خلال كونها متواضعة، تعمل بجد و انها صديقة.
من أجل الاستفادة من نموذج (الشخص العادي) يجب على العلامة التجارية الاستفادة من رغبة المستهلكين بالتواصل و الشعور بالإنتماء. لا بد عليك كعلامة تجارية أن تظهر أمام عملائك التواضع، العفوية و البساطة فهي من الصفات التي يتوقعها عملائك إذا اتخذت نموذج (الشخص العادي) معنى لعلامتك التجارية.
قبل أن نبدأ بالتعرف على العلامات التجارية التي ممكن أن تستفيد من نموذج (الشخص العادي) لنتعرف على الرغبة الأساسية، الهدف، الخوف، الاستراتيجية، الخطر، وهبة من لهم ميول لهذا النموذج من المستخدمين:
- رغبته الأساسية: التواصل مع الآخرين
- هدفه: الإنتماء
- خوفه: يكون مختلف عن الآخرين و بسبب ذلك يتم استبعاده من المجموعه
- استراتيجيته: تطوير فضائل و صفات تعتبر عادية بحيث تسمح له بالإندماج بسهولة مع الآخرين
- الخطر: تخسر هويتك من اجل الإندماج مع الآخرين
- هبته: الواقعية، التعاطف، وعدم التظاهر
مستويات الشخص العادي
- النداء (السبب الذي يجعل شخص يبحث عن هذا النموذج): الشعور بالوحدة والعزلة
- المستوى الأول: اليتيم؛ الشعور بالهجره والوحدة والسعي للانتماء
- المستوى الثاني: الإجتماعي؛ تعلم كيفية التواصل والإنضمام وأيضا تقبل صداقة الآخرين و مساعدتهم
- المستوى الثالث: الإنساني؛ الإيمان بكرامة كل شخص بغض النظر عن قدراته أو ظروفه
- الخطر: التعرض للإساءة وغيرها من الأمور السلبية فقط من أجل أن تكون فرد من المجموعة
نموذج (الشخص العادي) نموذج أساسي مفيد للعلامات التجارية التي
- استخدام منتجها أو خدمتها يساعد الناس بالإنتماء أو الشعور بالإنتماء
- وظيفة منتجها يستخدم في روتين الحياة اليومية
- سعرها من متوسط إلى دون ذلك (أو التي هي النسخة الراقية من المنتجات التي من شأنها أن تكون عادة غير مكلفة)
- لديها ثقافة (Culture) معروفة بالبساطة، التواضع والشعور بالإنتماء
- تريد أن تفرق نفسها عن العلامات الأخرى التي أسعارها غالية و لا تخدم سوى الطبقات النخبة
أمثلة على علامات تجارية تتبع نموذج (الشخص العادي) لإضافة معنى لعلامتها التجارية
GAP، Visa، Walmart و SouthWest Airlines
إعلان يستخدم نموذج (الشخص العادي)
الإعلان من شركة Visa و يظهر بالإعلان شخصية فنية معروفة (Bill Shannon) بأدائه الفني بواسطة “العكازات”. كما ذكر “وظيفة منتجها يستخدم في روتين الحياة اليومية”، تجد Bill من بداية الإعلان لنهايته يقوم بروتينه اليومي ولكن بأسلوب فني طبعا بالتسوق وكل ذلك يتم بسهوله من دون أن يتأثر روتينه اليومي. هذا من ضمن حملتهم الإعلانية (Life flows better with Visa) – “الحياة تمضي أفضل مع فيزا”.
نموذج الشخص العادي وغيرها من النماذج الأساسية ( Archetypes ) من كتاب The Hero and the Outlaw
هل لديكم أمثلة أخرى على هذا النموذج؟
